MAILtrend - email marketing - invio newsletter professionale

REGISTRAZIONE AZIENDE *

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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 
Tra One-etere S.r.l., con sede legale a Trento in via Segantini 23, CAP 38122, Codice fiscale e Partita Iva n. 01843020221, indirizzo e-mail: info@one-etere.net (d’ora in poi per brevità denominato anche “One-etere”) e il cliente sottoscrittore delle presenti condizioni generali di contratto (d’ora in poi per brevità denominato anche “il Cliente”.
One-etere ed il Cliente sono nel prosieguo denominati anche "le Parti" e/o singolarmente "la Parte".
Premesso che
- One-etere è una società operante nel settore dei servizi per la comunicazione via web; 
- il Cliente è intenzionato a sottoscrivere un accordo con One-etere, al fine di ottenere uno o più dei Servizi da quest'ultima erogati,
tutto ciò premesso, le Parti così come in epigrafe indicate convengono e stipulano quanto segue.
Articolo 1 – Validità delle Premesse e degli Allegati
1.1. Le Premesse, gli Allegati e le condizioni economiche pubblicate sul sito www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni generali di contratto (d’ora in poi per brevità denominate anche “il Contratto”).
Articolo 2 – Conclusione del contratto
2.1. Il presente Contratto tra One-etere ed il Cliente si intende perfezionato con il completamento del processo di registrazione e l’accettazione dello stesso da parte del Cliente sul sito internet  www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it
2.2. La sottoscrizione da parte del Cliente di uno o più Ordini, aventi ad oggetto uno dei Servizi forniti da One-etere, comporta l'integrale e completa accettazione del presente Contratto.
Articolo 3 – Oggetto
3.1. Il presente Contratto disciplina la fornitura dei Servizi erogati da One-etere, le cui caratteristiche tecniche sono descritte e dettagliate nel/i relativo/i Ordine/i.
3.2. A titolo esemplificativo e non esaustivo, One-etere offre i Servizi denominati "SMStrend" e "MAILTrend" (ciascuno di essi per brevità denominato anche “il Servizio”).
3.3. Il Servizio denominato “SMStrend” ha ad oggetto l’invio di messaggi SMS attraverso il sistema SMStrend di One-etere (gateway SMS) e/o  la ricezione degli stessi su numerazioni condivise o dedicate assegnate al Cliente.
3.4. Il Servizio denominato "MAILtrend" ha ad oggetto l'invio di newsletter o campagne di e-mail marketing attraverso la piattaforma e-mail di One-etere Srl. 
Articolo 4 – Durata
4.1. Il presente Contratto ha durata indeterminata, salvo diverso espresso accordo tra le Parti nell’Ordine di un determinato Servizio.
4.2. La durata di ciascun Ordine è stabilita espressamente tra le Parti nell'Ordine medesimo.
Articolo 5 – Fornitura del Servizio SMStrend
5.1. Previa specifica sottoscrizione di uno o più Ordini relativi al servizio SMStrend, One-etere si impegna a fornire al Cliente dei pacchetti di SMS, che il Cliente stesso si impegna ad acquistare alle condizioni convenute negli Ordini medesimi. 
5.2. Dal pacchetto di SMS acquistato dal Cliente saranno progressivamente sottratti gli SMS inviati dal Cliente stesso, sino ad esaurimento.
5.3. Il Cliente potrà rivendere a terzi in tutto o in parte gli SMS acquistati da One-etere, in piena autonomia e con costi a proprio esclusivo carico.
5.4. Con l’Ordine, il Cliente può acquistare tre diverse tipologie di SMS, a scelta tra le seguenti.
“SMS Gold”: SMS inviati in connessione con operatori telefonici prescelti da One-etere. Per tale tipologia di SMS esiste il controllo sullo stato di effettiva ricezione ed il connesso servizio di notifica. Rispetto alle altre categorie di SMS, presentano il massimo grado di affidabilità; 
Gold Plus”: SMS inviati in connessione con operatori telefonici prescelti da One-etere. Per tale tipologia di SMS esiste il controllo sullo stato di effettiva ricezione ed il connesso servizio di notifica. Rispetto alle altre categorie di SMS, presentano il massimo grado di affidabilità; per gli SMS Gold Plus è prevista la possibilità di personalizzare il mittente. 
“SMS Silver”: SMS inviati in connessione con operatori telefonici esteri, prescelti da One-etere. Per tale tipologia di SMS non esiste il controllo sullo stato di effettiva ricezione, né alcun connesso servizio di notifica. 
Articolo 6 - Fornitura del Servizio MAILtrend
6.1. Previa specifica sottoscrizione di uno o più Ordini relativi al servizio MAILtrend, One-etere si impegna a fornire al Cliente il servizio di composizione ed invio newsletter e campagne di email marketing, gestione della rubrica e consultazione delle statistiche. Il Cliente si impegna ad acquistare alle condizioni convenute nell'/negli Ordine/i medesimo/i.
6.2. Dal monte e-mail complessivo acquistato dal Cliente saranno progressivamente sottratte le e-mail inviate dal Cliente stesso, sino ad esaurimento del credito acquistato.
Articolo 7 – Processo di registrazione e database
7.1. Anche al fine di permettere la completa e corretta erogazione del/i Servizio/i da parte di One-etere, in sede di registrazione on-line il Cliente si impegna a fornire i propri dati in maniera corretta e veritiera. 
7.2. Il Cliente si impegna altresì a comunicare tempestivamente a mezzo e-mail a One-etere qualsiasi variazione dei propri dati personali, precedentemente comunicati.
7.3. A fronte dell’incompleta, scorretta o inveritiera comunicazione dei dati da parte del Cliente, così come prescritta nei commi che precedono, One-etere ha la facoltà di non attivare o sospendere e/o interrompere il/i Servizio/i, sino a quando il Cliente medesimo non provveda a sanare tali mancanze. 
7.4. Terminato il processo di registrazione on-line ed in occasione della prima richiesta di attivazione di un Servizio erogato da One-etere, al Cliente verranno assegnati e comunicati a mezzo e-mail una login ed una password riservati e finalizzati ai successivi accessi al sito internet.
7.5. Le Parti espressamente riconoscono l’inserimento di login e password come l’unico e sufficiente mezzo idoneo all’identificazione del Cliente. Le Parti medesime pertanto convengono e concordano come tutte le richieste, accettazioni di Ordine e le altre eventuali operazioni ed attività eseguite a seguito dell’accesso all’area riservata del sito internet siano da intendersi come effettuate dal Cliente, che ne sarà conseguentemente vincolato.
7.6. Il Cliente medesimo è unico ed esclusivo responsabile della conservazione dei propri dati di accesso e si impegna a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza, oltre che a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.
7.7. In ogni caso, il Cliente accetta e riconosce che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da One-etere e/o dai propri fornitori, possano essere opposte e dedotte avanti qualsiasi Autorità competente ad ogni fine probatorio ai sensi e per gli effetti del presente Contratto e che, in particolare, su di esse le Parti possano fondare idonea prova civile circa la sussistenza delle relazioni e/o degli atti oggetto di eventuale contestazione.
7.8. L'account registrato sul/sui sito/i  www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it i codici login e password ed il presente Contratto, valgono anche nel caso in cui One-etere fornisca i propri servizi SMStrend o MAILtrend su piattaforme diverse da www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it, purché queste ultime siano nella disponibilità di One-etere, e comunque attraverso i propri gateway di invio SMS o e-mail.
7.9. Nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge ed in particolare di quelle in materia di privacy, One-etere si impegna a conservare in un proprio database lo storico degli SMS e delle e-mail inviati, con l'indicazione del contenuto, del destinatario ed ove possibile dell'avvenuta ricezione. Tale database sarà consultabile dal Cliente per tre mesi successivi all'inserimento dei suddetti dati, accedendo al sito per mezzo della login e della password forniti da One-etere medesima.
7.10. Nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge ed in particolare di quelle in materia di privacy, One-etere conserverà il database nei propri archivi, anche oltre il tempo  richiesto per l'invio degli SMS e delle e-mail, per finalità di organizzazione interna e di rilevamenti statistici, oltre che per soddisfare eventuali richieste di consegna e/o visualizzazione dei dati avanzate da soggetti autorizzati quali, a titolo esemplificativo, autorità giudiziarie o forze di pubblica sicurezza.  
Articolo 8 - Cessione al Cliente finale
8.1. Nel caso in cui il Cliente ceda (d’ora in poi denominato per brevità anche “il Reseller”), a titolo oneroso o gratuito, i servizi o prodotti acquistati da One-etere ad un soggetto terzo (d'ora in poi denominato per brevità anche "il Cliente finale"), il Reseller medesimo dovrà attenersi al rigoroso rispetto di quanto segue.
8.2. Nell'ipotesi di cui al comma che precede, il Reseller si impegna a sottoscrivere con il Cliente finale appositi accordi in forma scritta, aventi ad oggetto i prodotti e/o servizi One-etere ceduti al Cliente finale medesimo e senza che ciò comporti alcun ulteriore obbligo o costo in capo a One-etere stessa.
8.3. Il Reseller espressamente si impegna a far rispettare al Cliente finale tutti gli obblighi, i divieti e gli impegni assunti nei confronti di One-etere, nel presente Contratto e nel/i singolo/i Ordine/i, così come tutti gli obblighi, i divieti e gli impegni derivanti da disposizioni di legge e regolamentari, con particolare ma non esclusivo riguardo alla materia della privacy e dell'anti-spamming. 
8.4. Il Reseller si impegna a comunicare a One-etere e mantenere aggiornati i dati del Cliente finale, assumendosi tutti i connessi obblighi di legge e contrattuali ed espressamente manlevando One-etere da qualsiasi pregiudizio possa sorgere in relazione ad essi.
8.5. Qualora One-etere comunichi, con i mezzi da questa ritenuti più idonei, delle informazioni rilevanti aventi ad oggetto i servizi o i prodotti forniti o venduti, il Reseller si impegna a portare a conoscenza il Cliente finale delle medesime informazioni, restando l'unico ed esclusivo responsabile in caso di inadempimento di tale obbligo.
Articolo 9 - Modifica e sospensione del Servizio
9.1. One-etere si riserva la facoltà di modificare il presente Contratto e/o le caratteristiche tecniche del Servizio, dandone comunicazione al Cliente a mezzo e-mail o con pubblicazione sul sito internet www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it, con effetto dopo 30 (trenta) giorni dall'invio o dalla pubblicazione stessi, avendo cura di mantenere il medesimo livello qualitativo del Servizio reso.
9.2. Nel caso in cui le modifiche operate da One-etere incidano sensibilmente ed in maniera oggettiva sulla qualità o quantità del/i Servizio/i, il Cliente avrà la facoltà di recedere dal Contratto e/o dal/gli Ordine/i, dandone comunicazione a One-etere a mezzo Raccomandata A.R. entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di modifica. La dichiarazione di recesso potrà essere altresì anticipata a mezzo Fax o posta elettronica, purché confermata entro le 48 ore successive a mezzo Raccomandata A.R..
9.3. Al Cliente che abbia esercitato il recesso si applica la medesima procedura di rimborso di cui all'articolo 11.3 del presente Contratto.
9.4. Il mancato esercizio del diritto di recesso comporta l'integrale e completa accettazione delle modifiche apportate da One-etere.
9.5. Nel caso in cui sorga la necessità di eseguire attività di manutenzione sui sistemi One-etere che comportino una sospensione e/o limitazione del Servizio, One-etere stessa provvederà a darne preventiva comunicazione a mezzo e-mail o con pubblicazione sul/sui sito/i internet  www.inviosmstrend.it e/o www.mailtrend.it, con un preavviso minimo di 24 (ventiquattro) ore.
9.6. Qualora il Servizio venga sospeso e/o limitato, in tutto o in parte, in caso di eventi dipendenti da caso fortuito o da forza maggiore, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo guasti alla rete, agli apparati di fornitura, interruzione nell'approvvigionamento di energia elettrica o nei servizi erogati dagli operatori telefonici, nonché in caso di modifiche e/o manutenzioni straordinarie non programmabili e tecnicamente indispensabili, One-etere non è tenuta al rispetto degli obblighi di preventiva comunicazione di cui al comma che precede.
9.7. Nel caso di cui al comma 6, One-etere provvederà a fare quanto nelle proprie possibilità per ripristinare tempestivamente il Servizio sospeso e/o limitato.
Articolo 10 - Obblighi delle Parti
10.1. Il Cliente si impegna ad utilizzare il/i Servizio/i di One-etere nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge e regolamentari, con particolare ma non esclusivo riguardo alla normativa in materia di spamming e privacy. 
10.2. Il Cliente è esclusivamente responsabile del contenuto dei messaggi SMS e/o delle e-mail inviati a soggetti terzi, sui quali One-etere non effettua alcuna verifica od operazione di controllo, né precedente né successiva all'invio.
10.3. Al fine di poter fruire del/i Servizio/i erogato/i da One-etere, il Cliente si impegna ad utilizzare apparecchiature ed accessori in perfetto stato di funzionamento, dei quali è esclusivamente responsabile ai sensi dell’articolo 14.4 che segue.
10.4. One-etere si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i Servizi oggetto dei singoli Ordini.
Articolo 11 - Diritto di recesso
11.1. Il Cliente persona fisica che abbia sottoscritto il presente Contratto per fini estranei alla propria attività professionale (d'ora in poi per brevità "il Consumatore"), avrà la facoltà di recedere liberamente dalle presenti Condizioni Generali e/o dall'Ordine entro i 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla sottoscrizione. 
11.2. Il Consumatore che intenda recedere dal Contratto dovrà darne comunicazione a mezzo Raccomandata A.R.. La dichiarazione di recesso potrà essere altresì anticipata a mezzo Fax o posta elettronica, purché confermata entro le 48 ore successive a mezzo Raccomandata A.R..
11.3. A seguito del ricevimento della dichiarazione di recesso, One-etere si impegna ad accreditare al Consumatore, entro 30 (trenta) giorni dalla dichiarazione di recesso, gli importi residui da quest’ultimo già corrisposti e dei quali non abbia già fruito per uno o più Servizi One-etere.  
11.4. Le Parti convengono come la dichiarazione di recesso debba espressamente indicare se il recesso stesso sia riferito al presente Contratto e/o all'/agli Ordine/i sottoscritti. 
11.5. Per tutto quanto non diversamente disciplinato, al Consumatore si applicano tutte le disposizioni del presente Contratto e degli Ordini genericamente riferite al Cliente.
Articolo 12 – Corrispettivo 
12.1. Il Cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo per il/i Servizio/i erogato/i da One-etere (d’ora in poi per brevità denominato anche “il Corrispettivo”), così come indicato nelle condizioni economiche riportate sul/sui sito/i internet www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it od espressamente pattuite tra le Parti nell’Ordine, entrambi da considerarsi parti integranti ed essenziali del presente Contratto ai sensi dell’articolo 1 dello stesso.
12.2. Le Parti espressamente riconoscono come il Corrispettivo di cui al comma che precede sia omnicomprensivo, di talché non saranno richiesti al Cliente ulteriori costi o oneri, quali a titolo esemplificativo costi di attivazione, se non su espresso accordo scritto delle Parti medesime.
12.3. Fermo restando quanto previsto nell’articolo 9, One-etere si riserva la facoltà di modificare l’importo del Corrispettivo previsto per il servizio "SMStrend" in caso di intervenuta modifica del costo unitario degli SMS da parte degli operatori telefonici fornitori del servizio, dandone comunicazione al Cliente a mezzo e-mail, con effetto dopo 30 (trenta) giorni dall'invio.
12.4. Nel caso in cui per uno dei Servizi di One-etere, le Parti si siano accordate per l’applicazione di tariffe diverse da quelle standard indicate nel/i  sito/i internet  www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it , One-etere ha la facoltà di modificare l’importo del Corrispettivo, dandone comunicazione al Cliente a mezzo e-mail, con effetto dopo 30 (trenta) giorni dall'invio.
12.5. In caso di modifica del Corrispettivo ai sensi dei commi 3 e 4 del presente articolo il Cliente, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dell’e-mail di One-etere, ha la facoltà di recedere dall’Ordine e/o dal presente Contratto, dandone comunicazione a mezzo Raccomandata A.R.. La dichiarazione di recesso potrà essere altresì anticipata a mezzo Fax o posta elettronica, purché confermata entro le 48 (quarantotto) ore successive a mezzo Raccomandata A.R..
12.6. In caso di recesso ai sensi dei commi che precedono, si applica la medesima procedura di rimborso di cui all’articolo 11.3.
Articolo 13 – Modalità di pagamento
13.1. Il versamento del Corrispettivo potrà avvenire con carta di credito ovvero mediante bonifico bancario a scelta del Cliente, salvo quanto diversamente specificato nel/gli Ordine/i. 
13.2. L’accredito degli SMS e/o delle e-mail avverrà entro 8 ore lavorative dal pagamento del Corrispettivo da parte del Cliente.
13.3. Il pagamento on-line con carta di credito di pacchetti SMS o e-mail garantisce l'attivazione immediata del Servizio. In particolari condizioni (periodi di riassetto e aggiornamento sistema di sicurezza e controllo) l'accredito dei messaggi SMS e/o delle e-mail può essere non immediato e confermato solo dopo controllo diretto dell'avvenuta transazione bancaria.
13.4. Il numero di carta di credito, tramite un canale dati cifrato con il protocollo SSL a 128 bit, viene inviato dal browser direttamente al server sicuro del circuito bancario. Questo verifica la disponibilità di credito e comunica l'esito al sistema di One-etere.
13.5. Il pagamento mediante bonifico bancario potrà essere effettuato anche on-line e dovrà avere i seguenti estremi: 
Causale: Acquisto carrello n. XXX 
Beneficiario: One-etere S.r.l.
Istituto bancario: Cassa Rurale di Trento 
ABI: 08304
CAB: 01807
Nr. di conto: 7313374
Codice IBAN: IT 87 M 08304 01807 000007313374
13.6. A seguito del pagamento, One-etere provvederà a rendere disponibile in formato elettronico nella sezione dedicata dell'area riservata (o ad inviare all'indirizzo indicato in anagrafica) idonea fattura o altro documento fiscale.
13.7. One-etere si riserva inoltre la possibilità di inviare le fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto. 
13.8. Sarà, pertanto, esclusiva cura del Cliente segnalare a One-etere ogni eventuale variazione all'indirizzo e-mail comunicato, ai sensi dell'articolo 17 del presente Contratto.
13.9. Le Parti hanno la facoltà di accordarsi per iscritto affinché il pagamento del Corrispettivo avvenga a Servizio già erogato, previa emissione di fatturazione a consuntivo del traffico SMS o del volume di e-mail maturati.
13.10. In caso di ritardo od incompletezza nell'effettuazione dei pagamenti da parte del Cliente, One-etere avrà facoltà di sospendere la prestazione dei Servizi, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1460 c.c..
Articolo 14 – Responsabilità
14.1. Il Cliente espressamente tiene indenne e manleva One-etere da ogni e qualsivoglia responsabilità connessa al contenuto degli SMS e/o delle e-mail inviati dal e/o per conto del Cliente medesimo.
14.2. Il Cliente, altresì, espressamente tiene indenne a manleva One-etere da ogni e qualsivoglia responsabilità connessa all'utilizzo, alla pubblicizzazione della/e numerazione/i condivisa o dedicata assegnata al Cliente per il servizio di ricezione SMS. 
14.3. Il Cliente espressamente tiene indenne e manleva One-etere da qualsiasi pretesa avanzata da soggetti terzi e/o dal Cliente medesimo connessa alle procedure di reperimento, archiviazione, conservazione,  accesso, diffusione e distruzione dei numeri e/o degli indirizzi di posta elettronica utilizzati, a titolo esemplificativo e non esaustivo per quanto attiene la conformità di tali attività alle vigenti disposizioni legislative e regolamentari, ivi incluse quelle in materia di privacy.
14.4. Ferma restando la responsabilità di One-etere per i casi di dolo o colpa grave, il Cliente tiene indenne e manleva One-etere medesima da ogni responsabilità connessa al mancato o tardivo invio e/o alla mancata o tardiva ricezione degli SMS e/o delle e-mail, e ciò a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi:
•	eventi di forza maggiore;
•	eventi dipendenti da fatto di soggetti terzi quali l'interruzione od il malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione, fornitura di energia elettrica, copertura di segnale, etc.;
•	eventi dipendenti da un uso improprio o scorretto delle apparecchiature in uso presso il Cliente, necessarie per la completa e corretta fruizione dei servizi forniti da One-etere così come previsto dall'articolo 10.3 del presente Contratto;
•	eventi dipendenti da fatto del Cliente medesimo o dei suoi collaboratori o ausiliari;
•	eventi dipendenti dalla sospensione o interruzione nei sistemi in uso da parte di One-etere, ivi incluso qualora ciò avvenga su ordine di Autorità competente.
14.5. Il Reseller tiene indenne e manleva One-etere da ogni e qualsivoglia responsabilità connessa alla cessione del/i Servizio/i ceduto/i al Cliente finale, ed in generale da qualsiasi pretesa avanzata da terzi e/o dal Cliente finale medesimo connessa all’esecuzione del contratto sottoscritto tra Reseller e Cliente finale.
14.6. Resta espressamente inteso tra le Parti come tutte le ipotesi di esonero e manleva di responsabilità a favore di One-etere supra previste siano da intendersi come riferite ad ogni e qualsivoglia eventuale tipologia di danno, diretto o indiretto, ivi incluso quello da mancato guadagno.
Articolo 15 – Caratteristiche del Servizio
 15.1. Le Parti espressamente convengono come, qualora gli operatori telefonici inibiscano e/o sospendano la possibilità di personalizzare il mittente degli SMS, One-etere non sarà più tenuta a garantire tale servizio a favore del Cliente nel pacchetto “SMS Gold Plus”, così come descritto nell’articolo 5 del presente Contratto.
15.2. In caso di cessazione di fornitura di SMS Silver da parte degli operatori esteri, One-etere si impegna a convertire su richiesta del Cliente il credito SMS Silver in SMS Gold ridotto in base alla quantità consumata dal Cliente tenendo conto della differenza di tariffa tra gli SMS Silver e gli SMS Gold. 
15.3. One-etere non garantisce per alcuna tipologia di SMS la consegna se la SIM si trova in Roaming all'estero.
15.4. Qualora il Cliente comunichi dati inesatti od incompleti, tali da rendere impossibile o più difficoltosa la prestazione di One-etere, One-etere stessa si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il/i Servizio/i sin quando il Cliente non abbia provveduto a porvi rimedio.
15.5. Qualora, per causa imputabile agli operatori telefonici, venissero disattivati e/o sospesi uno o più numeri di telefono utilizzati per il Servizio SMStrend, One-etere si impegna a richiedere agli operatori telefonici stessi una nuova numerazione, tale da mantenere il medesimo livello quantitativo e qualitativo di servizio.
15.6. Il Cliente si impegna sin d'ora a non chiedere alcuna riduzione di prezzo e/o risarcimento del danno in presenza di una modifica di numerazione, così come disciplinata dal comma che precede.
Articolo 16 – Risoluzione espressa
16.1. One-etere potrà risolvere le presenti Condizioni Generali di Contratto e ciascun Ordine, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c., in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di quanto previsto agli artt. 10,  12 e 13 del presente Contratto, salvi ed impregiudicati i diritti di One-etere al pagamento dei corrispettivi maturati in suo favore alla data della risoluzione ed al risarcimento dei danni patiti.
Articolo 17 – Comunicazioni
17.1. Salvo ove diversamente previsto, le Parti convengono e concordano l'utilizzo della posta elettronica per l'effettuazione delle comunicazioni imposte dal presente Contratto e/o dai singoli Ordini.
17.2. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a One-etere a mezzo Raccomandata A.R. o via e-mail eventuali variazioni del proprio recapito di posta elettronica, a pena di inefficacia.
17.3. Non potrà essere imputata alcuna responsabilità a One-etere in caso di disservizi o ritardi nel/i Servizio/i derivanti dall’omessa comunicazione di variazione da parte del Cliente, così come disciplinata dal comma che precede.
Articolo 18 – Trattamento dei dati personali e privacy
18.1. Ciascuna Parte si impegna a trattare i dati personali dell'altra nel rispetto della disciplina in materia di privacy di cui al d.lgs. n. 196/2003 s.m.i..
18.2. Il Cliente dichiara di aver preso visione ed accettato l'informativa sulla privacy pubblicata sul/i sito/i internet www.inviosmstrend.it e/o  www.mailtrend.it. 
18.3. Fatta eccezione per il caso di obblighi di pubblicità che siano prescritti per legge o per provvedimento di qualsivoglia Autorità competente, One-etere si impegna a non diffondere a soggetti terzi i dati ed i documenti dei quali sia entrata in possesso in esecuzione delle attività del presente Contratto.
18.4. Così come previsto dall'articolo 14, tutte le attività di reperimento, archiviazione, conservazione,  accesso, diffusione e distruzione dei numeri e degli indirizzi e-mail utilizzati sono in capo al Cliente, con conseguente esclusiva responsabilità in materia.
Articolo 19 – Legge applicabile e foro competente
19.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
19.2. Per qualsiasi controversia inerente o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Bolzano.
19.3. Nel caso di contratto stipulato da Consumatore sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza del Cliente.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., le Parti dichiarano di aver preso visione e di approvare espressamente i seguenti articoli:
Articolo 8 - Cessione al Cliente finale;
Articolo 9 - Modifica e sospensione del Servizio;
Articolo 11 - Diritto di recesso;
Articolo 14 - Responsabilità;
Articolo 16 - Risoluzione espressa;
Articolo 19 - Legge applicabile e foro competente
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via Segantini 23, 38122 Trento (TN) 
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